數據賦能，業財一體

　　---訪北京博瑞凱管理咨詢有限公司創始人兼CEO洪婷

　　我國的市場經濟體系以中小企業為主，財務數據管理是企業管理的核心基礎，規范化的財務管理模式能夠為企業發展提供強而有力的保障，對財政資金管理起到嚴格的監督作用，以防財務內部出現問題，影響企業的財政收支。信息技術全面普及，中小企業的財務管理也迎來了新生，智能財務軟件對數據處理的敏感度強，同時能夠對中小企業的財務管理進行風險評估，生成符合企業實際發展的財務管理模式，為企業發展提供風向標，讓企業財務得到有效監督管理，提升企業競爭力。北京博瑞凱管理咨詢有限公司在創始人洪婷的帶領下，匯集注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師等資深專家，致力于為中小企業解決財務管理問題，幫助企業走向標準化、規�；�、集團化，除此之外，還針對不同性質、不同行業、不同規模、不同要求的企業，制定出相應適合的個性化財務管理模式，做到因地制宜，因材施教的財務管理機制。

　　思路決定發展

　　洪婷從小的家庭環境是寬松和包容的，父親是會計和稅務方面的執業會計師，她從小就能看到父親憑借著自身的專業能力和嚴謹的工作態度收獲客戶與同行的認可與尊重。父親的言行舉止也給洪婷很大的影響，她大學期間讀的是計算機專業，對于自己所學的專業她也有很精細和嚴格的要求，也一直孜孜不倦的學習和提升。1999年她畢業之際，互聯網的浪潮方興未艾，互聯網技術對傳統行業的升級改造也是前景一片廣闊，在成熟的國外市場中，有一些公司開始用專業軟件進行財務管理提高工作效率，優化實際結果。而在國內這還是一個全新的領域，洪婷考慮到父親己在財稅行業深耕多年，互聯網的發展和財稅相結合，這也是國內市場必定會有的一場新的改革，她很看好這個新的蔚藍市場。她知道要想與財稅行業深度融合就必須先要熟悉財稅行業的業務場景，明確客戶的真實需求。正是基于這樣的考慮，洪婷用了兩年的時間在父親的兩家事務所進行了深入的學習，提升了財稅方面的業務能力，也積累了與客戶合作的經驗。兩年的財稅工作結束之后，洪婷開始面臨選擇。是留在家鄉天津，在父親成熟的客戶關系下開展業務?還是完全獨立出去，自己去拓展業務?此時正是2008年，百里之外的北京正吸引著全世界的目光，作為一個互聯網從業者，她更明白無數個如“百度、搜狐、網易”這樣的新興公司正龍盤虎踞于此，這其中就有她想要尋找的新技術和新的商業模式。

　　最終于2008年，洪婷選擇在北京開始獨立創業，注冊成立了" 博瑞凱 " 管理咨詢有限公司。公司為了生存和發展，從代理記賬業務起步，并逐步拓展客戶，打開市場。北京市場雖然廣闊，但是代理記賬業務已經發展成熟，競爭尤為激烈，以服務費用這一項為例，同樣規模的企業在天津月費通常為五百元左右，而在北京，普遍月費在兩百元以內。窮則思變，面對激烈的競爭，洪婷運用互聯網的思維方式進行營銷變革。一方面通過在傳統紙媒和新興門戶網站(如百度)進行線上線下組合營銷;另一方則吸納她父親成熟的業務經驗，對現有的代理記賬的業務流程進行改進，她將記賬業務細分為十四個環節，團隊中的會計進行分工作業。如此以來，不僅降低了會計的工作強度，讓實習會計也能快速上手，而且避免了會計人員流動對客戶的穩定性的影響。正是這樣的變革，讓公司走出了初期的艱難局面，業務能力也贏得了客戶的認可。

　　給企業做培訓

　　組織企業培訓相關內容

　　此后四年間，洪婷帶領" 博瑞凱 "穩步發展。在拓展客戶的同時進行業務擴張，在原有的代記賬業務之上，相繼開始了稅務、財務咨詢、審計、工商注冊等一系列業務，穩定合作的客戶也增加到了 300 多家。在與客戶合作的過程中，洪婷發現真正能贏得客戶的認可，除了精湛的業務能力之外，更重要的是在細微之處的貼心服務。在公司成立之初，洪婷便要求業務部門定期電郵企業溝通單，包括財務指標總結、稅務溝通單及一些 " 溫馨提示 "等，在給到企業溝通單后，還會提醒客戶在24 小時內去進行報稅，這個習慣從2008年一直堅持到了現在，這些成為博瑞凱與其他公司的最大化差異。

　　新模式新思維

　　梁寧在暢銷書《產品思維三十講》中說過，互聯網的產品思維是根植于實際的業務場景的，是對企業新增的業務需求的提煉和模塊化集成。隨著客戶的不斷增多，其業務場景也開始出現復雜化和多元化，公司的財稅服務需要洪婷在企業和政府之間扮演中間人，一方面要與客戶進行深入溝通明確其真實需求;另一方面要與各級政府部門打交道，確定客戶的業務順利完成。二者的角色轉換和成本控制，讓洪婷重新開始了思考，她很快發現了新的機遇。

　　企業個所稅培訓

　　2012年，為有效把控部門節點、便于財務核算和成本管控，洪婷用自己的Access功底編輯了一套財務核算軟件。在進行UAT測試時，取得了良好的效果和極高的認可度，洪婷也決定帶領團隊再接再厲，決定把這套軟件進行產品化。

　　從業務場景到具體落地的產品，需要一整套互聯網流程進行產品的迭代：需求調研、業務建模、產品功能建模、產品原型設計、產品開發、UAT測試等，這都需要專業的產品團隊進行管理和執行。正在此時，洪婷經人介紹認識了從事 IT 行業 25 年，并有金蜘蛛網絡財務軟件工作經驗的荊為民，二人在產品設想上很快達成一致，開始進行產品設計和開發。

　　參觀眾創空間

　　需求調研是產品落地的第一步，關系到產品的市場定位和后續的功能設計。洪婷的目標客戶則是業務量大且種類多的企業，如服務行業內的設計、會展、活動這樣的會產生頻繁業務合同的公司。她帶領技術和開發團隊走訪長期合作的客戶，用訪談和問卷的形式對客戶的需求進行深入調研，依照客戶提供的財務數據，提煉產品的功能。洪婷合作的企業業務種類多樣，不同的客戶對掌控的數據要求也是不同的，有的客戶只需要掌控基礎的資金流、發票流、納稅情況，而有的客戶在這之外還需要掌控合同收支情況、產品利潤、項目利潤、部門利潤、客戶畫像等數據，這需要她和她的團隊對這些需求進行選擇分類，在考慮目標客戶的基本需求之后，確定產品的深度和廣度。洪婷借鑒市場主流的敏捷式開發模式，堅持現有業務和產品開發雙線并行，并堅持對產品進行迭代更新，不斷滿足客戶和市場的需求。每個月，洪婷與客戶進行溝通交流，收集用戶反饋信息，在下一次迭代的產品中加以改進，在迭代的產品中為了保證用戶的使用體驗，降低用戶的學習成本，公司會定期組織產品經理對客戶進行培訓和交流。如此同時，洪婷還帶領博瑞凱涉足負責相關企業的財務托管，以積累相關的工作經驗，便于公司后續的全方位發展。

　　組織企業沙龍

　　眾創空間導師授牌

　　實現財務生態圈閉環

　　經過數次的迭代更新，這款軟件逐漸趨于成熟，在財務基礎、項目核算、客戶核算等功能的基礎之上逐步增加了相關單據(如收款單、付款單)等功能，并最終確定了以財稅管理為核心，滿足企業實際業務需求的二十四個功能模塊。

　　之后，洪婷將這款產品命名為“首財官”，以SaaS服務的形式推向客戶，為其進行企業內部核算，包括財務診斷、建立財務制度、設計相關財務紙質表單、建賬等服務。

　　“首財官”以業財一體化為產品出發點，提供手機端和PC的互聯互通，提升辦公效率。對于企業經營中的日常業務和財務事務，“首財官”能即時生成結構化的分析報告，同時提供數據可視化服務，讓企業業務進度與財務結算保持一致，打破時間、空間約束，快速、準確的分析能有效輔助企業的經營決策。

　　參加亮晚餐的活動

　　“首財官”作為一款懂經營智慧的BOSS財務管理軟件，與同類型軟件相比，有著“智能管控，安全及時”的優點�！笆棕敼佟睆娜藛T管控、利潤最大化、業務拓展和成本控制四個方面來對企業的財務經營進行量化管理;對企業財務經營中涉及的核心數據流轉則細分為納稅、產品、項目、合同、客戶、部門六個維度進行管理。

　　阿里創新中心作為企業服務商講解產品

　　有了“首財官”的協作，企業的財稅工作更為高效：單據審批、財務記賬和報表分析都是一鍵生成。企業的執行力大幅提高：員工只需要手機提交單據、線上審核收取資金、各種報表可以線上查閱。集團公司與子公司的各種表報和信息可以及時更新和傳遞。在此基礎之上，更是簡化了人力成本，減少中間財務與部門對賬環節，避免數據人為錯誤。

　　“首財官”一經推出，便受到中小企業的歡迎。洪婷帶領著" 博瑞凱 "以產品和業務兩條線構建起“培訓+服務+軟件+運營+管家”的財務生態圈。在培訓方面提供最新的財稅政策解讀和線上運營培訓，在服務方面提供財務服務、審計評估和納稅籌劃，在軟件方面提供首財官智能管理軟件和微信小程序兩套工具，在管家方面則提供財務管家、企業管家和運營管家。這樣全方位一體化的財務生態圈區別于傳統的單一的財務服務，讓中小企業在享受專業的財稅服務的同時，更能降低其運營成本，提升其市場競爭力。

　　時間進入2020年，市場經濟在不斷改革，中小企業要在競爭激烈的環境中要想有更長遠的發展，正規化和專業化是必經之路，必須抓住網絡帶來的機遇，創新財務管理模式，建立安全的財務監管系統，為企業發展保駕護航。為了提升疫情期間中小企業的經營管理水平，洪婷決定為所有企業提供“首財官”的2020年全年度的免費試用，這既是她作為一個企業家踐行自己的社會責任，也是對這個時代的感恩，未來的路，洪婷將帶領" 博瑞凱 "和所有中小企業一起成長。產品質量和優質服務都是公司發展進程中缺一不可的，這也是洪婷在公司逐步發展中不斷總結的心得。她希望公司在以后更多的四年能更好的服務客戶，做出更多更好的成績。